GDPR

Benvenuti nel negozio online di Elqironix (di seguito denominato "noi"). La presente informativa sulla protezione dei dati spiega come trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il GDPR e quali sono i vostri diritti in merito al trattamento dei dati.

1. Ambito del trattamento dei dati

Durante l'utilizzo dei servizi del nostro sito web, potremmo raccogliere e trattare le seguenti informazioni:

Informazioni di contatto

Informazioni relative agli ordini

Informazioni relative alla spedizione

Informazioni sull'utilizzo del sito web

Registri delle comunicazioni

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per fornire, mantenere e ottimizzare i servizi del sito web.

2. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito web e migliorare l'esperienza dell'utente, ad esempio:

Salvare lo stato di accesso

Memorizzare il contenuto del carrello

Analizzare il comportamento di navigazione

Migliorare le prestazioni e la sicurezza delle pagine

Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web; altri possono essere gestiti o disabilitati dall'utente.

3. Finalità dell'utilizzo dei dati

Le finalità per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati includono:

Elaborazione e gestione degli ordini
Assistenza clienti e comunicazione
Manutenzione e ottimizzazione delle funzionalità del sito web
Protezione della sicurezza e rilevamento delle anomalie
Analisi dei dati e miglioramento dell'esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento dei dati

In conformità con il GDPR, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione dei contratti

Elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi correlati, tra cui:

Conferma d'ordine
Elaborazione dei pagamenti
Organizzazione della consegna
Assistenza post-vendita

Consenso esplicito

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i dati per:

Iscrizione a notifiche informative
Invio di informazioni relative al servizio
Servizi di comunicazione con gli utenti

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Obblighi legali

Per ottemperare agli obblighi di tenuta dei registri e di conformità, potremmo trattare i dati per:

Registrazioni finanziarie
Tenuta dei registri delle transazioni
Audit e gestione della sicurezza

Interessi legittimi

Potremmo trattare i dati sulla base di interessi legittimi, quali:

Miglioramento della qualità del servizio
Ottimizzazione delle funzionalità del sito web
Prevenzione delle frodi
Garantire la sicurezza del sistema

5. Condivisione e divulgazione dei dati

Non divulgheremo i vostri dati personali indiscriminatamente, ma li condivideremo solo con le seguenti tipologie di fornitori di servizi quando necessario:

Servizi di elaborazione dei pagamenti
Gestione delle consegne e della logistica
Assistenza tecnica e manutenzione del sistema

La condivisione dei dati è limitata al minimo indispensabile per l'erogazione del servizio.

6. Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati, tra cui:

Crittografia dei dati
Controllo degli accessi
Meccanismi di monitoraggio della sicurezza
Misure di protezione del sistema

I dati vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento degli obiettivi del servizio.

7. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di Accesso

L'utente può richiedere di visualizzare i dati personali in nostro possesso.

Diritto di Rettifica

Se i dati sono errati o incompleti, l'utente può richiederne la correzione.

Diritto alla Cancellazione

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali a determinate condizioni.

Diritto di Limitazione del Trattamento

L'utente può richiedere la limitazione del trattamento di alcune parti dei propri dati.

Diritto alla Portabilità dei Dati

L'utente può richiedere i dati in un formato strutturato.

Revoca del Consenso

L'utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento:

Dati relativi agli ordini: conservati per il tempo necessario al servizio e alla tenuta dei registri.

Dati di assistenza clienti: conservati per il periodo necessario alla comunicazione.

Cookie: scadono automaticamente o vengono eliminati manualmente a seconda della tipologia.

9. Gestione degli incidenti di sicurezza dei dati

In caso di incidente di sicurezza dei dati, adotteremo le misure necessarie per gestirlo e faremo il possibile per mitigarne l'impatto.

10. Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in base ad adeguamenti dei servizi o aggiornamenti di sistema.

Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito web ed entreranno in vigore immediatamente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Approccio: 1031 Triangle Ct, West Sacramento, CA 95605, United States

Telefono: +1 (518) 860-9645

Indirizzo e-mail: client@elqironix.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).