Politica di spedizione

Benvenuti nel negozio online di Elqironix (di seguito denominato "noi"). Per garantire la vostra migliore esperienza di acquisto, abbiamo definito la seguente politica di spedizione. Vi preghiamo di leggere attentamente le informazioni pertinenti prima di effettuare l'ordine per comprendere le modalità di elaborazione, le modalità di consegna e i requisiti di spedizione.

1. Area di consegna

Attualmente, effettuiamo consegne solo in Italia, incluse la maggior parte delle città e regioni.

Non effettuiamo consegne in paesi o regioni al di fuori dell'Italia.

2. Informazioni sulle spese di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a €79,99 (inclusi €79,99); per ordini inferiori a €79,99 verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di €8,99.

Le tariffe visualizzate nella pagina dell'ordine includono le tasse corrispondenti; non sono previsti costi aggiuntivi.

3. Orario limite per gli ordini

L'elaborazione degli ordini avviene dal lunedì al venerdì (dalle 9:00 alle 18:00).

Gli ordini inviati e pagati entro le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno stesso.

Gli ordini inviati dopo le 18:00 saranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Se l'ordine cade in un fine settimana o in un giorno festivo, i tempi di elaborazione saranno automaticamente estesi al giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di elaborazione e spedizione

Dopo il pagamento andato a buon fine, in genere completiamo la verifica dell'ordine, la preparazione del prodotto e l'organizzazione della spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.

In circostanze particolari, come periodi di picco logistico, condizioni meteorologiche avverse o verifica delle scorte, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi. Vi informeremo sullo stato dell'ordine tramite e-mail.

5. Tempi di spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, i tempi di consegna stimati sono di 7-11 giorni lavorativi.

I tempi di consegna effettivi possono variare leggermente a seconda della zona di consegna, delle condizioni meteorologiche, delle festività o delle operazioni logistiche.

6. Corriere

Sceglieremo un servizio di spedizione adatto in base all'indirizzo di spedizione, all'efficienza della consegna e alle modalità di spedizione, tra cui, a titolo esemplificativo:

DHL, GLS, BRT, SDA Express, Corriere, UPS

Il corriere effettivo sarà quello specificato nell'e-mail di conferma della spedizione.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine con successo, riceverai un'e-mail di conferma contenente:

Numero d'ordine; Informazioni di pagamento; Informazioni sul prodotto; Corriere; Aggiornamento sullo stato della spedizione, ecc.

Dopo la spedizione, puoi verificare lo stato della spedizione tramite la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul sito web. Per il tracciamento, inserisci:

L'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato al momento dell'ordine; Il numero d'ordine corrispondente.

Il sistema visualizzerà lo stato attuale di elaborazione e spedizione dell'ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

Danni o smarrimento del prodotto

Se la merce risulta evidentemente danneggiata, mancante o smarrita durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver firmato per la ricezione del pacco e di fornirci:

Numero d'ordine; Foto del prodotto; Foto dell'imballaggio esterno; Descrizione della situazione.

Vi assisteremo nella gestione delle problematiche pertinenti dopo la verifica.

Modifiche e annullamenti della spedizione

Una volta che un ordine entra nella fase di elaborazione o spedizione, alcune informazioni di spedizione potrebbero non essere modificabili, tra cui:

Indirizzo di spedizione;
Numero di telefono;
Nome del destinatario;
Contenuto della confezione.

Per annullare l'ordine, si prega di contattare il servizio clienti il ​​prima possibile. Vi assisteremo in base allo stato di avanzamento dell'ordine.

Indirizzo di consegna e responsabilità

Assicuratevi che le informazioni di spedizione inserite siano veritiere, complete e accurate.

Il destinatario è responsabile di eventuali mancate consegne, ritardi o impossibilità di firmare per la ricezione del pacco a causa delle seguenti circostanze:

Indirizzo errato;
Informazioni di contatto incomplete;
Nessuno presente per firmare la ricevuta di consegna;
Impossibilità di accedere all'area di consegna;

Tentativi di consegna multipli, ecc.

9. Istruzioni per la firma

Per tutelare i vostri diritti, vi preghiamo di prestare attenzione a quanto segue al momento della firma per la ricezione del pacco:

Verificate la presenza di eventuali danni evidenti, schiacciamenti o aperture dell'imballaggio esterno;
Verificate che la quantità e il contenuto della merce siano corretti;
In caso di anomalie, scattate delle foto a scopo di documentazione al momento della firma e contattateci il prima possibile;
Se qualcun altro riceve il pacco per vostro conto, la firma sarà considerata come conferma di ricezione da parte vostra.

10. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o all'evasione dell'ordine, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Approccio: 1031 Triangle Ct, West Sacramento, CA 95605, United States

Telefono: +1 (518) 860-9645

Indirizzo e-mail: client@elqironix.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).